Новости

Выдачу разрешений на перекрытие улиц во Владикавказе сократили до 15 минут

Услуга столичной администрации «Выдача разрешений на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа» предоставляется физическим и юридическим лицам с 2012 года.

Процесс выдачи разрешительной документации включал в себя обязательные условия. После подачи заявления следовало его рассмотрение по иерархии: глава АМС г.Владикавказа → заместитель главы АМС г.Владикавказа → начальник Управления транспорта и дорожного строительства АМС г.Владикавказа → сотрудник указанного Управления. Соответственно, процедура достаточно длительная. 80% выданных разрешений необходимы для перекрытия улично-дорожной сети в целях проведения похоронных мероприятий, в связи с чем, возникла крайняя необходимость оптимизации данного процесса. Первичная идея оптимизации —  сокращение времени рассмотрения заявлений.

Для оптимизации процесса была создана рабочая группа под руководством Залины Дзуцевой, главного специалиста отдела дорожного строительства Управления транспорта и дорожного строительства АМС г.Владикавказа. Деятельность группы была направлена на разработку необходимых мероприятий, т.е. проведен опрос заявителей путем анкетирования, выявленные проблемы нашли свое графическое отображение. Так, основными проблемами при получении разрешения являлись: затяжная процедура рассмотрения заявления, необходимость многочисленного перемещения заявителя для согласования документа, ограниченные часы приема граждан. К тому же, рабочее место сотрудника, выдающего разрешения, недостаточно оснащено техникой и необходимыми программами.

После проведения полного анализа текущего состояния процесса, началась работа по реализации оптимизации услуги. Согласно тактическому плану реализации задачи, была подготовлена вся необходимая документация для использования новых методов выдачи разрешений.

В настоящее время весь процесс от подачи заявления и до получения разрешения на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа занимает 10 – 15 минут. Полностью исключена необходимость перемещения заявителя для согласования документа, а также снято временное ограничение приема граждан. 

На основании повторного анкетирования выявлена положительная динамика отзывов заявителей, что подтверждает эффективность принятых мер. Так как целью проекта «Бережливое правительство» является непрерывное сокращение потерь и ускорение «потока создания ценности». Новые методы выдачи разрешения соответствуют принципам проекта и благотворно повлияли на качество процесса оказания услуги.

Стоит напомнить, Северная Осетия-Алания и г.Владикавказ, в частности, являются участниками пилотного федерального проекта «Бережливое правительство». Руководителем проектной группы в АМС г.Владикавказа назначен Сослан Бериев.В деятельности столичной администрации выявлено 5 процессов, требующих оптимизации. Определены 2 внешних процесса: «Выдача разрешений на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа», «Оптимизация процесса документационного оборота между АМС г.Владикавказа и Правительством РСО-Алания» и 3 внутренних процесса: «Система организации рабочих мест в здании АМС г.Владикавказа», «Оптимизация процесса согласования распорядительной документации в АМС г.Владикавказа» и «Оптимизация приема граждан в здании АМС г.Владикавказа». 

Пресс-служба АМС г.Владикавказа

 


Похожие записи:

Новости

Во Владикавказе капитально отремонтировали участок улицы по Астана Кесаева

Данный участок был отремонтирован в рамках реализации проекта «Дорожная инспекция ОНФ/Карта убитых дорог». Всего за время реализации проекта на региональную вкладку карты было внесено 126 участков, из них на сегодняшний день отремонтировано уже 34 дороги. На сегодняшний день ремонтные работы ведутся на ул. ул. Ростовской (ранее там был проведен некачественный ямочный ремонт) и Братьев Щукиных. […]

Новости

Во Владикавказе строят спортивный комплекс под открытым небом

Физкультурно-оздоровительный комплекс открытого типа создается на Новой Набережной. Для любителей спорта и здорового образа жизни здесь создают мини футбольное поле, тренажерную зону и волейбольную площадку. На днях на строительной площадке побывал председатель правительства Северной Осетии Таймураз Тускаев. Премьер-министр поручил ускорить строительные работы, чтобы уже к сентябрю горожане смогли получить в распоряжение современный спортивный комплекс.

Новости

В Северной Осетии реализуется пилотный проект «Бережливое правительство»

В Доме Правительства под председательством вице-премьера Анатолия Полякова состоялось рабочее совещание членов Проектного офиса по реализации в Республике Северная Осетия – Алания федерального пилотного проекта «Бережливое правительство». Представители ведомств – участников проекта обсудили текущие вопросы и проблемы, связанные с очередным этапом проекта. Проект «Бережливое правительство» — один из приоритетных в деятельности органов исполнительной власти и местного самоуправления […]

Новости

Россия поднялась на 61-е место в рейтинге ФИФА

Международная федерация футбола (ФИФА) опубликовала обновленный рейтинг сборных команд. В нем Россия поднялась на 61-е место. За последний месяц наша национальная команда матчей не проводила, однако изменение произошло за счет того, что потеряла сразу 10 позиций сборная Кот-д’Ивуара, опустившаяся на 71-е место. Ближайший матч подопечные Станислава Черчесова проведут 23 марта в «Лужниках» против Бразилии. В […]

Новости

Четверо осетинских борцов стали победителями Кубка европейских наций

Командный турнир Европы по вольной, греко-римской и женской борьбе – «Кубок европейских наций – Кубoк Алроса» проходил в Москве. Участниками турнира стали спортсмены из девяти стран. В третьем круге сборная России по вольной борьбе одержала победу над сборной Азербайджана и стала победителем турнира. В составе сборной России сильнейшими на Кубке европейских наций по вольной борьбе […]

Новости

ЦПКиО имени К.Л. Хетагурова или набережная реки Терек – владикавказцы голосуют

В столице Северной Осетии продолжается голосование, в ходе которого горожанам предлагается выбрать очередность благоустройства владикавказских общественных пространств и высказать свое мнение о том, какая городская территория должна быть реконструирована в первую очередь. В ходе первого тура голосования на выбор горожанам было представлено несколько популярных площадок столицы республики, проекты реконструкции которых подготовили специалисты консалтингового бюро «Стрелка». […]

Все новости из категории: