Новости

Выдачу разрешений на перекрытие улиц во Владикавказе сократили до 15 минут

Услуга столичной администрации «Выдача разрешений на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа» предоставляется физическим и юридическим лицам с 2012 года.

Процесс выдачи разрешительной документации включал в себя обязательные условия. После подачи заявления следовало его рассмотрение по иерархии: глава АМС г.Владикавказа → заместитель главы АМС г.Владикавказа → начальник Управления транспорта и дорожного строительства АМС г.Владикавказа → сотрудник указанного Управления. Соответственно, процедура достаточно длительная. 80% выданных разрешений необходимы для перекрытия улично-дорожной сети в целях проведения похоронных мероприятий, в связи с чем, возникла крайняя необходимость оптимизации данного процесса. Первичная идея оптимизации —  сокращение времени рассмотрения заявлений.

Для оптимизации процесса была создана рабочая группа под руководством Залины Дзуцевой, главного специалиста отдела дорожного строительства Управления транспорта и дорожного строительства АМС г.Владикавказа. Деятельность группы была направлена на разработку необходимых мероприятий, т.е. проведен опрос заявителей путем анкетирования, выявленные проблемы нашли свое графическое отображение. Так, основными проблемами при получении разрешения являлись: затяжная процедура рассмотрения заявления, необходимость многочисленного перемещения заявителя для согласования документа, ограниченные часы приема граждан. К тому же, рабочее место сотрудника, выдающего разрешения, недостаточно оснащено техникой и необходимыми программами.

После проведения полного анализа текущего состояния процесса, началась работа по реализации оптимизации услуги. Согласно тактическому плану реализации задачи, была подготовлена вся необходимая документация для использования новых методов выдачи разрешений.

В настоящее время весь процесс от подачи заявления и до получения разрешения на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа занимает 10 – 15 минут. Полностью исключена необходимость перемещения заявителя для согласования документа, а также снято временное ограничение приема граждан. 

На основании повторного анкетирования выявлена положительная динамика отзывов заявителей, что подтверждает эффективность принятых мер. Так как целью проекта «Бережливое правительство» является непрерывное сокращение потерь и ускорение «потока создания ценности». Новые методы выдачи разрешения соответствуют принципам проекта и благотворно повлияли на качество процесса оказания услуги.

Стоит напомнить, Северная Осетия-Алания и г.Владикавказ, в частности, являются участниками пилотного федерального проекта «Бережливое правительство». Руководителем проектной группы в АМС г.Владикавказа назначен Сослан Бериев.В деятельности столичной администрации выявлено 5 процессов, требующих оптимизации. Определены 2 внешних процесса: «Выдача разрешений на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа», «Оптимизация процесса документационного оборота между АМС г.Владикавказа и Правительством РСО-Алания» и 3 внутренних процесса: «Система организации рабочих мест в здании АМС г.Владикавказа», «Оптимизация процесса согласования распорядительной документации в АМС г.Владикавказа» и «Оптимизация приема граждан в здании АМС г.Владикавказа». 

Пресс-служба АМС г.Владикавказа

 


Похожие записи:

Новости

В России в разы вырастут штрафы для авиадебоширов

Правительство планирует ввести повышенную административную ответственность за мелкое хулиганство на всех видах транспорта, заявил премьер-министр Дмитрий Медведев на заседании правительства. Речь идет о штрафе от 30 тыс. до 50 тыс. руб. либо об аресте на срок до 15 суток. При этом штрафы за авиадебоширство вырастут в разы, уточнил премьер.    

Новости

У православных христиан начался Рождественский пост

28 ноября начался Рождественский пост, который продлится до 6 января, вплоть до наступления Рождества Христова. Верующие Северной Осетии в этот период будут с особым усердием бороться над искоренением собственных грехов и страстей. Во время Рождественского поста им также следует чаще заходить в храм, посещать церковные службы, не забывать о келейной молитве. Кроме того, необходимо ограничивать себя в […]

Новости

Перспективы развития почтовой связи в регионе

На днях состоялась встреча руководителя УФПС РСО-А Олега Калоева с Главой республики Вячеславом Битаровым. Новый руководитель республиканского филиала «Почты России» сообщил о позитивных переменах, происходящих в почтовой отрасли Северной Осетии. В частности, в последнее время несколько почтовых зданий было отремонтировано, в отделениях и на объектах связи модернизировано техническое оборудование. Было также организовано место прямого контейнерного […]

Новости

Во Владикавказе определены финалисты конкурса «Лидер в дошкольном образовании – 2018»

Городской профессиональный конкурс «Лидер в дошкольном образовании – 2018» приблизился к завершению. В трех номинациях – «Руководитель дошкольного образовательного учреждения», «Старший воспитатель дошкольного образовательного учреждения» и «Педагог дошкольного образовательного учреждения» – свой высокий профессионализм демонстрировали 19 участников конкурса. Около месяца высокое жюри в составе 12 членов и экспертная группа из пяти человек по средствам методических […]

Новости

Регистрацией новых автомобилей займутся дилеры

Процесс регистрации новых автомобилей, приобретённых у официальных дилеров, упростится. По желанию владельца купленного авто, дилер может самостоятельно ставить машину на учёт, изготавливать номера и передавать клиенту весь пакет документов вместе с ключами. Законопроект, регулирующий этот вопрос, Госдума приняла во втором чтении 24 июля.

Новости

Центробанк сообщил о росте инфляционных ожиданий

Инфляционные ожидания россиян за последнее время увеличились.  В августе отметка достигла уровня 9,9% по сравнению с 9,7% в июле. К числу факторов, способствующих росту инфляционных ожиданий, эксперты относят ослабление рубля, а также планируемое повышение НДС с 18 до 20% с начала 2019 года. Уточняется, что рост цен на бензин стал реже упоминаться респондентами в качестве […]

Все новости из категории: