Новости

Выдачу разрешений на перекрытие улиц во Владикавказе сократили до 15 минут

Услуга столичной администрации «Выдача разрешений на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа» предоставляется физическим и юридическим лицам с 2012 года.

Процесс выдачи разрешительной документации включал в себя обязательные условия. После подачи заявления следовало его рассмотрение по иерархии: глава АМС г.Владикавказа → заместитель главы АМС г.Владикавказа → начальник Управления транспорта и дорожного строительства АМС г.Владикавказа → сотрудник указанного Управления. Соответственно, процедура достаточно длительная. 80% выданных разрешений необходимы для перекрытия улично-дорожной сети в целях проведения похоронных мероприятий, в связи с чем, возникла крайняя необходимость оптимизации данного процесса. Первичная идея оптимизации —  сокращение времени рассмотрения заявлений.

Для оптимизации процесса была создана рабочая группа под руководством Залины Дзуцевой, главного специалиста отдела дорожного строительства Управления транспорта и дорожного строительства АМС г.Владикавказа. Деятельность группы была направлена на разработку необходимых мероприятий, т.е. проведен опрос заявителей путем анкетирования, выявленные проблемы нашли свое графическое отображение. Так, основными проблемами при получении разрешения являлись: затяжная процедура рассмотрения заявления, необходимость многочисленного перемещения заявителя для согласования документа, ограниченные часы приема граждан. К тому же, рабочее место сотрудника, выдающего разрешения, недостаточно оснащено техникой и необходимыми программами.

После проведения полного анализа текущего состояния процесса, началась работа по реализации оптимизации услуги. Согласно тактическому плану реализации задачи, была подготовлена вся необходимая документация для использования новых методов выдачи разрешений.

В настоящее время весь процесс от подачи заявления и до получения разрешения на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа занимает 10 – 15 минут. Полностью исключена необходимость перемещения заявителя для согласования документа, а также снято временное ограничение приема граждан. 

На основании повторного анкетирования выявлена положительная динамика отзывов заявителей, что подтверждает эффективность принятых мер. Так как целью проекта «Бережливое правительство» является непрерывное сокращение потерь и ускорение «потока создания ценности». Новые методы выдачи разрешения соответствуют принципам проекта и благотворно повлияли на качество процесса оказания услуги.

Стоит напомнить, Северная Осетия-Алания и г.Владикавказ, в частности, являются участниками пилотного федерального проекта «Бережливое правительство». Руководителем проектной группы в АМС г.Владикавказа назначен Сослан Бериев.В деятельности столичной администрации выявлено 5 процессов, требующих оптимизации. Определены 2 внешних процесса: «Выдача разрешений на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа», «Оптимизация процесса документационного оборота между АМС г.Владикавказа и Правительством РСО-Алания» и 3 внутренних процесса: «Система организации рабочих мест в здании АМС г.Владикавказа», «Оптимизация процесса согласования распорядительной документации в АМС г.Владикавказа» и «Оптимизация приема граждан в здании АМС г.Владикавказа». 

Пресс-служба АМС г.Владикавказа

 


Похожие записи:

Новости

В горах Северной Осетии начнут строить мини-отели

Мини-гостиницы станут прекрасной заменой крупных построек, которые запрещены в особо охраняемых зонах. Данный проект был предложен в рамках обсуждения программы «Стратегии развития туризма СКФО до 2035 года» в Финансовом университете при Правительстве РФ совместно с Министерством по делам Северного Кавказа. Как пояснила врио председателя комитета Ольга Габуева, пока мини-отелей на территории СКФО нет, есть лишь […]

Новости

Проверку ЕГЭ могут поручить «чужим» регионам

Перекрестные проверки практиковались и ранее, но лишь в отдельных случаях. Теперь же в Рособрнадзоре задумались о полном переходе. По мнению экспертов, это необходимо для исключения субъективного фактора, так как регионам выгодно показать наилучшие результаты. В Рособрнадзоре заявили, что объемы работ ЕГЭ, уходящих на перекрестную проверку, постепенно наращиваются. Однако требуется анализ целесообразности и возможных рисков полного […]

Новости

Роспотребнадзор: Санитарно-эпидемиологическая обстановка во Владикавказе находится в норме

По данным Управления Роспотребнадзора по Северной Осетии, на сегодняшний день санитарно-эпидемиологическая обстановка во Владикавказе находится в пределах нормы. В результате совместной работы специалистов Центра гигиены и эпидемиологии в РСО-А и Центра гигиены и эпидемиологии в Ставропольском крае проведен параллельный отбор проб и исследование атмосферного воздуха с использованием методики в соответствии с руководством к газоанализатору «ГАНК-4». […]

Новости

Более 1,5 тыс. военных прибыли на антитеррористические учения в Северной Осетии

Подразделения мотострелкового соединения 58-й общевойсковой армии, дислоцированные в Северной Осетии, совершили марш на полигон Тарское, где им предстоит нейтрализовать условных террористов в рамках учений.

Новости

Афганский сквер Владикавказа реконструируется

В прошлом году, во время очередного инспекционного объезда глава АМС г. Владикавказа Борис Албегов посетил Афганский сквер, где совместно с жителями микрорайона принял решение о необходимости капитальной реконструкции рекреационной зоны. Таким образом, работы по благоустройству парка было решено разбить на три этапа. В рамках первого этапа, в истекшем году была построена центральная аллея, по периметру […]

Новости

Общественный совет Владикавказа проинспектировал Новоосетинское кладбище

В преддверии Пасхи представители Общественного совета Владикавказа проинспектировали Новоосетинское кладбище. Первые захоронения относятся к 40-м годам прошлого века. Многие могилы давно пришли в запустение. Дорожки к захоронениям заросли бурьяном. Председатель совета Михаил Шаталов обратил внимание на разбитые дороги и необходимость проведения обрезки веток и сруба аварийных деревьев. Одним из главных неудобств на кладбище является отсутствие […]

Все новости из категории: