Новости

Выдачу разрешений на перекрытие улиц во Владикавказе сократили до 15 минут

Услуга столичной администрации «Выдача разрешений на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа» предоставляется физическим и юридическим лицам с 2012 года.

Процесс выдачи разрешительной документации включал в себя обязательные условия. После подачи заявления следовало его рассмотрение по иерархии: глава АМС г.Владикавказа → заместитель главы АМС г.Владикавказа → начальник Управления транспорта и дорожного строительства АМС г.Владикавказа → сотрудник указанного Управления. Соответственно, процедура достаточно длительная. 80% выданных разрешений необходимы для перекрытия улично-дорожной сети в целях проведения похоронных мероприятий, в связи с чем, возникла крайняя необходимость оптимизации данного процесса. Первичная идея оптимизации —  сокращение времени рассмотрения заявлений.

Для оптимизации процесса была создана рабочая группа под руководством Залины Дзуцевой, главного специалиста отдела дорожного строительства Управления транспорта и дорожного строительства АМС г.Владикавказа. Деятельность группы была направлена на разработку необходимых мероприятий, т.е. проведен опрос заявителей путем анкетирования, выявленные проблемы нашли свое графическое отображение. Так, основными проблемами при получении разрешения являлись: затяжная процедура рассмотрения заявления, необходимость многочисленного перемещения заявителя для согласования документа, ограниченные часы приема граждан. К тому же, рабочее место сотрудника, выдающего разрешения, недостаточно оснащено техникой и необходимыми программами.

После проведения полного анализа текущего состояния процесса, началась работа по реализации оптимизации услуги. Согласно тактическому плану реализации задачи, была подготовлена вся необходимая документация для использования новых методов выдачи разрешений.

В настоящее время весь процесс от подачи заявления и до получения разрешения на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа занимает 10 – 15 минут. Полностью исключена необходимость перемещения заявителя для согласования документа, а также снято временное ограничение приема граждан. 

На основании повторного анкетирования выявлена положительная динамика отзывов заявителей, что подтверждает эффективность принятых мер. Так как целью проекта «Бережливое правительство» является непрерывное сокращение потерь и ускорение «потока создания ценности». Новые методы выдачи разрешения соответствуют принципам проекта и благотворно повлияли на качество процесса оказания услуги.

Стоит напомнить, Северная Осетия-Алания и г.Владикавказ, в частности, являются участниками пилотного федерального проекта «Бережливое правительство». Руководителем проектной группы в АМС г.Владикавказа назначен Сослан Бериев.В деятельности столичной администрации выявлено 5 процессов, требующих оптимизации. Определены 2 внешних процесса: «Выдача разрешений на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа», «Оптимизация процесса документационного оборота между АМС г.Владикавказа и Правительством РСО-Алания» и 3 внутренних процесса: «Система организации рабочих мест в здании АМС г.Владикавказа», «Оптимизация процесса согласования распорядительной документации в АМС г.Владикавказа» и «Оптимизация приема граждан в здании АМС г.Владикавказа». 

Пресс-служба АМС г.Владикавказа

 


Похожие записи:

Новости

В районе сапицкой будки на этой неделе начнутся работы по благоустройству

Об этом стало известно во время утренней инспекции главы администрации г. Владикавказа Бориса Албегова по столице республики. В лесопарковой зоне уже проведен субботник, зеленый массив очищен от мусора, накопившегося после зимы. Чтобы сохранить результат, внутри Сапицкой будки будут перекрыты заезды для автомобилей. Вдоль аллей установят живую изгородь. Как отчитался префект Правобережной администрации берега Казбек Алагов, […]

Новости

Страховщики просят усложнить покупку электронных полисов ОСАГО

Просьба представляет собой список предложений для усложнения жизни мошенникам. Так, предлагается, чтобы в роли страхователя мог выступать исключительно владелец транспортного средства (сейчас такого требования нет). Необходимые данные при оформлении полиса страхования предлагается вводить вручную, посредством клавиатуры, без загрузки сканов документов. Следующее предложение состоит в том, чтобы процедура покупки полиса была совершена в течение 90 минут. […]

Новости

В Северной Осетии стартовала патриотическая акция «Георгиевская ленточка – 2018»

В этом году планируется раздать более 30 тысяч георгиевских лент. Организаторами акции в республике выступили Комитет по делам молодежи РСО-А и Центр военно-патриотического воспитания молодежи Осетии. Напомним, что действуют новые правила ношения лент, их можно прикрепить только на лацкане пиджака. По-прежнему запрещено повязывать ленту на голове, ниже пояса и где-либо в испорченном виде. Волонтеры с […]

Новости

Таймураз Тускаев: Мы готовы использовать новые технологии по подбору управленческих кадров

О методах повышения эффективности оказания государственных и муниципальных услуг в РСО-Алания говорилось сегодня на встрече Председателя Правительства республики Таймураза Тускаева с руководством консалтинговой компании из Республики Татарстан. Генеральный директор компании Галина Маштакова и ее заместитель Илья Шубников рассказали Таймуразу Тускаеву и первому заместителю министра экономического развития РСО-Алания Алете Цориевой об опыте совершенствования кадровой политики как на региональном, так и на федеральном уровне. Глава […]

Новости

Во Владикавказе елочные базары откроются 18 декабря

Ассортимент зеленых красавиц будет состоять из отечественных елок. Также будут представлены импортные канадские ели. Ценовая политика на российские елки может варьироваться от 500 до 5000 рублей.  Некоторые места продажи главного новогоднего символа уже известны – это ул. Барбашова (район парка «Олимпийский»), Московское шоссе/пр. Коста, ул. Ул. Леонова, (район дворца молодежи «Электрон»), Тельмана/Мичурина, Чапаева/Калинина. Также специализированные […]

Новости

Олег Калоев возглавил Управление федеральной почтовой связи РСО-А

Директором УФПС РСО-А стал Олег Калоев, сменивший на этом посту Казбека Дзайнукова, ушедшего на пенсию после почти 25 лет управления региональным филиалом. С более чем полуторатысячным коллективом вверенного предприятия Казбек Дзайнуков смог добиться значимых производственных успехов. Под его руководством Управление федеральной почтовой связи Северной Осетии всегда было в лидерах по экономическим показателям в макрорегионе. В […]

Все новости из категории: