Новости

Выдачу разрешений на перекрытие улиц во Владикавказе сократили до 15 минут

Услуга столичной администрации «Выдача разрешений на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа» предоставляется физическим и юридическим лицам с 2012 года.

Процесс выдачи разрешительной документации включал в себя обязательные условия. После подачи заявления следовало его рассмотрение по иерархии: глава АМС г.Владикавказа → заместитель главы АМС г.Владикавказа → начальник Управления транспорта и дорожного строительства АМС г.Владикавказа → сотрудник указанного Управления. Соответственно, процедура достаточно длительная. 80% выданных разрешений необходимы для перекрытия улично-дорожной сети в целях проведения похоронных мероприятий, в связи с чем, возникла крайняя необходимость оптимизации данного процесса. Первичная идея оптимизации —  сокращение времени рассмотрения заявлений.

Для оптимизации процесса была создана рабочая группа под руководством Залины Дзуцевой, главного специалиста отдела дорожного строительства Управления транспорта и дорожного строительства АМС г.Владикавказа. Деятельность группы была направлена на разработку необходимых мероприятий, т.е. проведен опрос заявителей путем анкетирования, выявленные проблемы нашли свое графическое отображение. Так, основными проблемами при получении разрешения являлись: затяжная процедура рассмотрения заявления, необходимость многочисленного перемещения заявителя для согласования документа, ограниченные часы приема граждан. К тому же, рабочее место сотрудника, выдающего разрешения, недостаточно оснащено техникой и необходимыми программами.

После проведения полного анализа текущего состояния процесса, началась работа по реализации оптимизации услуги. Согласно тактическому плану реализации задачи, была подготовлена вся необходимая документация для использования новых методов выдачи разрешений.

В настоящее время весь процесс от подачи заявления и до получения разрешения на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа занимает 10 – 15 минут. Полностью исключена необходимость перемещения заявителя для согласования документа, а также снято временное ограничение приема граждан. 

На основании повторного анкетирования выявлена положительная динамика отзывов заявителей, что подтверждает эффективность принятых мер. Так как целью проекта «Бережливое правительство» является непрерывное сокращение потерь и ускорение «потока создания ценности». Новые методы выдачи разрешения соответствуют принципам проекта и благотворно повлияли на качество процесса оказания услуги.

Стоит напомнить, Северная Осетия-Алания и г.Владикавказ, в частности, являются участниками пилотного федерального проекта «Бережливое правительство». Руководителем проектной группы в АМС г.Владикавказа назначен Сослан Бериев.В деятельности столичной администрации выявлено 5 процессов, требующих оптимизации. Определены 2 внешних процесса: «Выдача разрешений на полное или частичное перекрытие улично-дорожной сети г.Владикавказа», «Оптимизация процесса документационного оборота между АМС г.Владикавказа и Правительством РСО-Алания» и 3 внутренних процесса: «Система организации рабочих мест в здании АМС г.Владикавказа», «Оптимизация процесса согласования распорядительной документации в АМС г.Владикавказа» и «Оптимизация приема граждан в здании АМС г.Владикавказа». 

Пресс-служба АМС г.Владикавказа

 


Похожие записи:

Новости

В Северной Осетии будет реализована программа по ускоренной замене лифтов

Северная Осетия вошла в число 26 субъектов, в которых дан старт реализации ведомственного проекта Минстроя РФ по ускоренной замене лифтового оборудования. В рамках программы в республике заменят 166 лифтов в 64 МКД, сообщает пресс-служба министерства жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики республики. «На сегодняшний день в республике выявлено 270 лифтов, срок эксплуатации которых превысил 40 лет. […]

Новости

На территории Северной Осетии ожидаются сильные дожди с усилением ветра до 20–25 м/с, гроза, град

В связи с этим на реках возможен подъем уровня воды – местами до неблагоприятных отметок, в горах – сход селей малого объема. Такой прогноз сохранится до 9 июня 2018 года включительно.

Новости

Владикавказ – первый по единому платежному документу

Владикавказ первым из городов СКФО внедрил систему единого платежного документа для расчетов с потребителями услуг. Об этом рассказал руководитель Владикавказского информационно-расчетного центра (ВИРЦ) Сосланбек Цебоев. Благодаря новой системе любой гражданин Владикавказа может производить оплату по большей части услуг в ВИРЦ, а также получить максимальную информацию в «одном окне», тем самым сокращая затраченное время. На сегодняшний день […]

Новости

Арсений Танделов стал лучшим на первенстве Северного Кавказа по шахматам

Арсений Танделов учится в 5-м классе школы №31 пос. Заводского. Он является воспитанником главного тренера Северной Осетии Игоря Хрипкова. Арсений стал победителем проходившего в Дагестане первенства СКФО по шахматам среди юношей и девушек от 9 до 19 лет. Осетинский шахматист победил в категории мальчиков до 13 лет. Это вторая победа Арсения на первенствах федерального округа, […]

Новости

Животноводам снизят стоимость аренды земли в горах республики на 50%

Об этом сообщил министр имущества и земельных отношений Руслан Тедеев. По его словам, льготы получат фермеры, которые разводят крупный и мелкий рогатый скот, лошадей, занимаются производством молочной и мясной продукции. Стоит отметить, что изменения не коснутся земельных участков, на которых расположены объекты недвижимости. При этом в горах Алагирского, Пригородного и Ирафского районов стоимость аренды земли […]

Новости

Цены на ОСАГО вырастут больше, чем ожидалось

Согласно документу, с 1 сентября следующего года страховщики смогут устанавливать стоимость полиса ОСАГО на 30% выше или ниже базовых тарифов. Через год эта разница вырастет до 40%. При этом максимальная цена страховки не должна быть выше верхнего предела базового тарифа. Кроме того, в окончательных поправках предлагается упразднить коэффициент мощности и региональный коэффициент. Кроме того, Минфин […]

Все новости из категории: