12 октября свой профессиональный праздник отмечают кадровые работники России. Кстати, это тот редкий случай, когда специалисты по кадрам отмечают профессиональный праздник дважды в год. Немного предыстории. Два профессиональных праздника в год появились неслучайно – так сложилось исторически. 24 мая 1835 года вышло постановление о взаимоотношениях между рабочими на фабриках и руководством. Это, по сути, первый регламент об отношениях работников и руководителей. А вот 12 октября 1918 подписали документ «Инструкция об организации советской рабоче-крестьянской милиции». Документ постановлял формировать в созданной государственной структуре кадровые отделы. Получается, именно с этого момента и началась история кадровиков.
Альбина Кокоева уже много лет возглавляет Управление кадрового обеспечения Администрации местного самоуправления г. Владикавказа. За плечами огромный трудовой опыт и опыт работы с людьми. Кадры и раньше решали все, а в современном мире это основа любого трудового коллектива. Работа кадровиков ответственная и требует высокого профессионализма, опыта, знаний. В преддверии профессионального праздника мы побеседовали с Альбиной Кокоевой и окунулись в атмосферу будней городской администрации.
– Альбина Афанасьевна, Вы уже много лет возглавляете Управление кадрового обеспечения АМС г. Владикавказа, являетесь почетным работником образования России, заслуженным работником муниципальной службы Северной Осетии. В преддверии Вашего профессионального праздника хочется узнать о том, как Вы пришли в эту профессию.
– В профессию пришла, можно сказать, случайно. Работу в администрации города я начинала в Управлении образования и была приглашена туда для того, чтобы вести в городе методическую работу по математике. Но потом сложилось так, что в управлении стала вакантной именно должность специалиста по кадрам и мне предложили ее занять. Работа в отделе кадров всегда очень нравилась моей маме, и я с детства считала это чем-то очень хорошим. Позже я перешла из Управления образования в Управление кадрового обеспечения. А на должность начальника управления меня назначили, когда проводили на пенсию бывшего начальника управления Людмилу Георгиевну Кушашвили. Хочу, кстати, от имени всего коллектива администрации поздравить ее с профессиональным праздником!
– Все сотрудники администрации Владикавказа приступают к своим обязанностям только после знакомства с Вашим отделом. На Ваш опытный взгляд, какими качествами должен обладать будущий муниципальный служащий?
– Отдел кадров – не только структурное подразделение, но и лицо администрации, так как именно здесь любой соискатель должности знакомится с АМС, здесь создается его первое впечатление о работе в администрации города. Среди перечня специальностей, которые предлагают профессиональные учебные заведения сегодня, конечно, есть те, которые предполагают работу с кадрами, но освоить все тонкости и нюансы можно только непосредственно в работе, став кадровиком. Управление кадрового обеспечения администрации города немногочисленное, поэтому каждый служащий очень загружен повседневной работой. Однако это не мешает нам быть внимательными ко всем вопросам и проблемам, с которыми к нам приходят люди. В течение рабочего дня к нам смело можно обратиться с просьбой и быть уверенным, что кадровики, отложив свои текущие дела, обязательно помогут. Не буду рассказывать обо всем, чем мы занимаемся. Приблизительно это знает каждый, а понять до конца можно, только став кадровиком. Негласным правилом, которым мы руководствуемся в работе, является четкое понимание того, что за каждой оформленной бумагой или документом стоит конкретный человек, поэтому ошибки и равнодушие недопустимы. В любом случае стараемся расположить к себе человека, найти общий язык и компромиссное решение, что всегда позволяет избежать возникновения конфликтных ситуаций, причем даже в таких случаях, когда, казалось бы, конфликт неизбежен.
Впрочем, по моему мнению, каждый муниципальный служащий должен обладать этими качествами, так как люди идут в администрацию со своими проблемами. И нужно прежде всего уметь их выслушать и понять, иногда – успокоить, а иногда – просто все разъяснить. Но самое главное то, что муниципальному служащему любого ранга нужно быть грамотным и компетентным в своем деле, чтобы решить проблему.
– Во многом именно от качества работы отдела кадров зависит эффективность труда работников организации. Чтобы успешно справляться с любыми профессиональными вызовами, нужны не только мотивация и организованность, но и высокая квалификация. Часто ли в Вашу работу вводятся новшества?
– В работе кадровой службы, как и в любой сфере нашей жизни, не обойтись без новшеств, а следовательно, нужно постоянно учиться. Например, при переходе на электронные трудовые книжки служащим управлений пришлось в срочном порядке изучать тему, составлять соответствующие инструкции, так как, кроме того что самим нужно было выполнить все требования, приходилось еще консультировать кадровые службы подведомственных учреждений и не только. Случалось, звонили с вопросами и из других регионов. То же самое было в период пандемии новой коронавирусной инфекции COVID-19: непредвиденные ситуации с изоляцией служащих и их самоизоляцией, которые еще не были прописаны в инструкциях и указах, работа по гибкому графику и тому подобное.
– Какая-нибудь работа проводится сейчас Вашим отделом в связи с частичной мобилизацией?
– Жизнь постоянно вносит свои коррективы и в нашу работу. В настоящее время это мобилизация, объявленная указом президента страны. Среди наших сотрудников уже есть мобилизованные. Кстати, они уже ушли служить и очень достойно себя проявляют. Я очень рада, что в действующее законодательство (вплоть до Трудового кодекса Российской Федерации) были сразу внесены соответствующие изменения и теперь за мобилизованными сохраняется должность на весь период службы. Этот вопрос нами тоже уже всесторонне изучен.
Работа кадровиков многим кажется скучной и неинтересной. Но так думают только те, кто никогда не видел ее изнутри. На самом деле это одна из самых душевных работ! И сегодня я от всей души поздравляю всех своих коллег с нашим профессиональным праздником! Радостных всем событий!
Жанна ТЕКИЕВА