ОБЩЕСТВО

Начал работу кол-центр по информированию и оказанию консультативной помощи мобилизованным гражданам и их родственникам

По поручению Главы РСО-А Сергея Меняйло в республике на базе Ресурсного центра поддержки добровольчества в ЧС и Центра управления регионом (ЦУР) создаются кол-центры для информирования и оказания консультативной помощи мобилизованным гражданам и их родственникам.

 

Один из таких кол-центров уже начал свою работу. Волонтеры Всероссийского студенческого корпуса спасателей, организаций «Народный фронт» и #МыВместе уже начали обзвон членов семей призванных на частичную мобилизацию граждан, фиксируя их нужды и предлагая помощь. В их числе разъяснение существующих мер федеральной поддержки для участвующих в специальной военной операции.

 

Кроме того, волонтеры фиксируют проблемы, с которыми могут столкнуться члены семей мобилизованных граждан в период их отсутствия. В их полномочия входит сбор и анализ поступающих заявок, которые будут оперативно в онлайн-режиме передаваться руководителям уполномоченных ведомств, в чьей компетенции находится решение того или иного вопроса. 

 

При необходимости будет оказана и психологическая поддержка: на прямой связи с жителями республики не только волонтеры, но и штатный психолог, а также представители Министерства труда и социальной защиты населения РСО-А, военкомата и специалисты в области права Государственного юридического бюро Северной Осетии.

 

Руководитель Администрации Главы и Правительства РСО-А Ибрагим Гобеев лично проинспектировал начало работы кол-центра. На месте он встретился с представителями ОНФ и Всероссийского студенческого корпуса спасателей, поговорил с волонтерами.

 

– Сегодня мы начинаем сами обзванивать по списку, предоставленному военкоматом, семьи мобилизованных граждан. Задача – выявить их нужды, проявить максимальное участие и заботу. Все мы понимаем, что сейчас этим семьям нужно наше участие, там остались матери, жены и дети, пока наши доблестные мужчины защищают Родину. А дальше мы ждем обратной связи – каждый из них может позвонить на горячую линию, обратиться за конкретной помощью. Задача волонтера – оперативно довести нужды семей до конкретного профильного руководителя ведомства.

 

И конечно, у самих мобилизованных будет возможность дозваниваться и решать свои социальные вопросы и вопросы своих семей, которых они оставили дома. Мы должны с вами заменить им эти «тылы» – мы с вами. Здесь. Победа куется в тылу. И если наши бойцы будут чувствовать надежный тыл, то и мы победим быстрее, – сказал Ибрагим Гобеев.

 

Многоканальный телефон кол-центра для связи с волонтерами и специалистами: 
77-62-67 (с 08:00 до 20:00).

 

Напомним, создать кол-центры для мобилизованных граждан и их родственников на базе Центра управления регионом (ЦУР) с привлечением представителей военкомата и других специалистов поручил 10 октября Глава РСО-А Сергей Меняйло на еженедельном аппаратном совещании.

 

Пресс-служба АГиП РСО-А


Похожие записи:

ОБЩЕСТВО 20.04.2021 в 15:16

Открылся прием заявок на участие в онлайн-шествии Бессмертного полка

Началась подача заявок на участие в шествии “Бессмертного полка онлайн”.

ОБЩЕСТВО 29.11.2022 в 09:26

Именем Бориса Бероева может быть названа вершина

28 ноября жители Реданта-2, Чми и Балты приняли участие в опросе о присвоении имени известного ученого-географа Бориса Бероева безымянной вершине Казбекско-Джимарайского массива, расположенной на территории Владикавказа.

ОБЩЕСТВО 27.04.2022 в 20:15

Лариса Остаева. Повороты судьбы

Мы беседуем с Ларисой Остаевой (Алборовой) в старинном владикавказском особняке – Северо-Осетинской республиканской юношеской библиотеке им. Г. Газданова. Последние 11 лет она работает здесь библиотекарем. Но говорим мы не только о книгах – говорим о социальных потрясениях, политике, семье…

ОБЩЕСТВО 5.10.2022 в 21:25

Оперативная адресная помощь

Сергей Меняйло провел прием граждан по поручению Президента России. Глава республики встретился с заявителями в приемной Владимира Путина в Северной Осетии.

ОБЩЕСТВО 1.03.2022 в 10:50

Всемирный день гражданской обороны

Ежегодно 1 марта в мире отмечается Всемирный день гражданской обороны. В 1931 году по инициативе нескольких государств французский генерал медицинской службы Жорж Сен-Поль основал в Париже «Ассоциацию Женевских зон»

ОБЩЕСТВО 4.10.2022 в 07:03

Российской армии солдаты!

Профессия водителя является довольно распространенной гражданской специальностью. Однако нельзя обойтись без этой должности и в армии. Эта профессия предполагает не только транспортировку людей и различных грузов, но и ответственность за исправное техническое состояние автомобильной техники.

Все новости из категории: ОБЩЕСТВО