Обратная связь с горожанами в приоритете работы Администрации местного самоуправления г. Владикавказа.
В ведомстве давно налажено взаимодействие через многоканальный номер кол-центра 8 (8672)
30-30-30, активно ведется прием письменных заявлений.
С помощью контактного центра АМС горожане могут оставить свое обращение, вопрос, жалобу или рассказать о проблеме в сфере обслуживания городского хозяйства, а также получить ответ на интересующий вопрос.
Особое внимание уделяется комментариям в социальных сетях. Сотрудники контактного центра регулярно отслеживают их в различных пабликах и направляют вопросы по принадлежности в различные структурные подразделения городской администрации. По словам главы АМС г. Владикавказа Вячеслава Мильдзихова, такая системная работа должна вестись активнее. Необходимо незамедлительно реагировать и решать возникающие проблемы. На очередном совещании с руководителями управлений, отделов и подведомственных организаций руководитель столичной администрации потребовал усилить работу в этом направлении.
Кристина БЕРИЕВА