С 14 января в России заработала балльная система контроля и оценки состояния амбулаторных пациентов с COVID-19
Вот уже третий год люди в белых халатах на пределе возможности спасают тысячи жизней от смертельного вируса. Волна за волной медицинские учреждения выдерживают колоссальные нагрузки. Правильно организованное первичное звено здравоохранения позволяет снизить риск развития различных патологий, предотвратить возникновение осложнений имеющихся заболеваний и сократить расходы на стационарное лечение.
14 января вступили в силу рекомендации Минздрава России от 14.01.2022 N 30-4/И/1-336 «О направлении Рекомендаций для сотрудников кол-центров и привлекаемых к их работе лиц алгоритмы сбора жалоб, анамнеза, а также алгоритмы дистанционной работы с пациентами с установленным диагнозом новой коронавирусной инфекции (COVID-19)».
– Данные рекомендации разработаны для операторов и волонтеров кол-центров поликлиник, которые осуществляют контроль над состоянием пациентов с новой коронавирусной инфекцией COVID-19. Чек-лист состоит из перечня вопросов, исходя из которых по балльной системе будет дана объективная оценка текущего состояния пациента, а лечащий врач сможет своевременно предпринять необходимые меры по организации лечебного процесса. Эти рекомендации не имеют отношения к работе скорой неотложной помощи, экстренная служба работает в своем обычном режиме, – сказала пресс-секретарь республиканского Минздрава Стэлла Джихаева.
Таким образом, данные рекомендации должны сделать работу операторов кол-центров быстрее и качественнее во время роста заболеваемости омикроном. Именно кол-центрам в первую очередь предстоит выяснять состояние пациентов.
Жанна ТЕКИЕВА