ОБЩЕСТВО

Люди важнее всего

ЦУР Северной Осетии в числе лидеров. В прошлом году во всех субъектах России были созданы Центры управления регионом – пункты, в которые поступают и оперативно обрабатываются проблемные вопросы граждан по всем направлениям. Эффект от деятельности ЦУР видят и жители Северной Осетии: за год работы региональный центр принял 10 тысяч 558 сообщений. А по итогам работы за август Центр управления регионом РСО-А стал одним из лучших по количеству обработанных сообщений.

Федеральный ЦУР, который ежемесячно проверяет работу всех центров страны, поделился аналитикой по итогам августа. Эксперты акцентировали внимание на обработке обращений – первичных ответах на сообщения пользователей в соцсетях. В августе ЦУР Северной Осетии обработал 100% обращений жителей. В количественных показателях это 284 поступивших сообщения. В результате наша республика вошла в шестерку лучших регионов по России, которые обработали все обращения. В числе лидеров также Ингушетия, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Кузбасс и Сахалинская область.

По словам заместителя руководителя ЦУР Северной Осетии Ирины Цагараевой, в топ тем обращений входят здравоохранение, социальная сфера, ЖКХ, транспорт, благоустройство. «По здравоохранению большинство вопросов касается темы СOVID-19: это и лечение, и работа скорой помощи, и вакцинация, и сертификаты. В числе социальных вопросов лидируют выплаты, которых в этом году больше, чем обычно. Много обращений и по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (в первую очередь водоснабжение населенных пунктов), благоустройства (ремонт дорог внутри микрорайонов, благоустройство дворов). Актуален и транспортный вопрос – движение маршрутных такси (особенно маршрутки №34), – проблему которого удалось решить совместными усилиями», – говорит Ирина Цагараева.

Она напомнила жителям республики, как и куда можно написать сообщение, чтобы их претензия была замечена и обработана Центром управления регионом: «Напишите о своей проблеме в социальных сетях: в официальных сообществах органов власти, городских пабликах или на своей личной открытой странице. В обращении опишите проблему и укажите точный адрес. По возможности прикрепите фото или видео. Сообщить о проблеме можно и через портал «Госуслуги». Для этого необходимо скачать приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Отметьте место, где Вы обнаружили проблему. Выберите соответствующую категорию вашей жалобы и опишите ее. Можете прикрепить фото или видео. Статус жалобы или обращения можно отслеживать в личном кабинете. Там же будет отчет о принятых решениях».

Ирина Цагараева отметила, что ЦУР Северной Осетии не планирует останавливаться на достигнутом: «Будем улучшать скорость обработки обращений, качество ответов, стараться решать больше задач, которые перед нами ставят, и достигать новых вершин».

Алена ДЖИОЕВА


Похожие записи:

ОБЩЕСТВО 6.06.2022 в 21:24

О подготовке армейских и флотских кадров в военных учебных заведениях МО РФ

Наряду с решением многих задач, военные комиссариаты РСО-А проводят большую организационную работу по военно-профессиональной ориентации допризывной молодежи.

ОБЩЕСТВО 24.01.2018 в 17:27

Причины инвалидности вследствие радиационных воздействий

Одним из условий реализации мер социальной защиты, предусмотренных для такой категории граждан, как инвалиды, является социальная причина инвалидности.

ОБЩЕСТВО 3.08.2022 в 22:06

«Цард цæуы размæ, йемæ хæссы ногдзинæдтæ»

Гæбæраты Æхсар райгуырд æмæ схъомыл ис Дзæуджыхъæуы. Скъолайы ма куы ахуыр кодта, уæд бацыд математикæ æмæ компьютерон курсытæм центр «Интеллект»-мæ. Арф айста компьютерон техникæйы сусæгдзинæдтæ йæ зæрдæмæ æмæ йæхицæн фидарæй аскъуыддзаг кодта, дарддæр дæр кæй ацæудзæн ацы хаххыл.

ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ 24.08.2022 в 19:15

Сколько стоит собрать ребенка в школу

Озадаченные лица родителей, бегающих к концу лета по торговым центрам в поисках светлых рубашек, спортивной формы, рюкзаков, – верная примета приближающегося учебного года. И сборы эти дешевыми не назовешь.

ОБЩЕСТВО 5.05.2022 в 18:05

Из зала суда

Прокуратурой Затеречного района г. Владикавказа поддержано государственное обвинение в Советском районном суде г. Владикавказа по уголовному делу в отношении Б., обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст. 157 УК РФ (неуплата родителем без уважительных причин в нарушение решения суда средств на содержание несовершеннолетнего ребенка), притом что это деяние совершено им неоднократно.

ОБЩЕСТВО 17.04.2022 в 11:16

В России создали всероссийское движение в поддержку отечественных брендов

В России создано всероссийское движение в поддержку отечественных брендов «Сделано в России», реализуемое в стратегическом партнерстве с Фондом «Росконгресс», Агентством стратегических инициатив по продвижению новых проектов (АСИ), АНО «Российская система качества» (Роскачество) и Яндексом.

Все новости из категории: ОБЩЕСТВО