Защита отдельных категорий граждан в вопросах обеспечения социальных гарантий является залогом укрепления всех структур государственной власти. Первоочередные меры правового урегулирования являлись основой социального обеспечения жизни граждан Российской Федерации. Гражданское общество не может быть сформировано необходимым образом без правового укрепления органов социальной защиты.
Безусловно, не просто так особое внимание в период развития российской государственности уделялось правовым гарантиям граждан. На это и был направлен основной акцент руководства нашей республики при создании ГКУ «Государственное юридическое бюро Республики Северная Осетия – Алания».
Если говорить о результатах работы Госюрбюро, созданного по поручению Главы республики Сергея Ивановича Меняйло, то сотрудниками была проведена плодотворная и скрупулезная работа в части оказания бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан согласно 324-ФЗ и 42 Закону РСО-А «Об оказании бесплатной юридической помощи в РСО-А». Безусловно, жители республики, в отношении которых оказывается бесплатная юридическая помощь, являются одной из самых незащищенных категорий и нуждаются в квалифицированной правовой помощи. Необходимо сказать о том, что оказываемая помощь правового характера всегда должна являться актуальной и своевременной в жизни граждан Северной Осетии.
Так, в 2022 году в ГКУ «Государственное юридическое бюро Республики Северная Осетия – Алания» обратилось 1 533 человека:
– по телефону горячей линии нам позвонили 409 человек;
– непосредственно по адресу нахождения ГКУ «Госюрбюро РСО-А», ул. Осипенко, 3, оказана помощь 424 обратившимся гражданам;
– письменные консультации предоставлены в 180 случаях;
– в 47 судебных заседаниях сотрудники ГКУ «Госюрбюро РСО-А» представляли интересы граждан;
– 137 жителей нашей республики были проконсультированы при выездах рабочих групп в отдаленные населенные пункты и районы;
– 255 человек проконсультированы по результатам выезда сотрудников Госюрбюро в подведомственные учреждения Министерства труда и социального развития;
– 10 раз специалисты выезжали по адресам маломобильных граждан, не имеющих возможности обратиться к нам самостоятельно.
Надо сказать о том, что большая работа проведена в вопросах популяризации деятельности учреждения в средствах массовой информации.
Осуществлено 10 выступлений на телевидении, подготовлено и опубликовано 12 материалов в газетах и журналах, 248 раз в газетах выходили объявления информационного характера. Прошло два выступления на радио «Алания-ФМ».
Углубленная работа проводится на официальном сайте ГКУ «Государственное юридическое бюро Республики Северная Осетия – Алания», на котором вышло 48 информационных статей, опубликованных в том числе и в социальных сетях.
Хочется отметить, что со временем увеличивается количество обратившихся за оказанием бесплатной юридической помощи в вопросах представления в судах интересов граждан. Так, нашими сотрудниками была осуществлена подготовка 64 материалов для обращения в суд и представления интересов граждан в судебных процессах. В 29 судебных процессах сотрудники Госюрбюро участвовали в качестве представителей. В 14 из указанных случаев исковые заявления судом были удовлетворены в полном объеме. Остальные дела на сегодняшний день находятся в производстве судов.
Помимо этого, нашими специалистами было составлено 35 исковых заявлений, апелляционных и кассационных жалоб, но в этих случаях граждане приняли для себя решение представлять свои интересы самостоятельно или воспользовались услугами Адвокатской палаты. Надо сказать, что в 2022 году по инициативе Госюрбюро были подписаны соглашения о совместной юридической деятельности с Адвокатской палатой республики, Уполномоченным по правам человека в РСО-А, Уполномоченным по правам ребенка при Главе РСО-А, а также многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг, что на сегодняшний день уже приносит ожидаемые результаты.
В силу возникших геополитических обстоятельств Российская Федерация была вынуждена начать специальную военную операцию по защите территориальной целостности Донецкой и Луганской народных республик, сохранению жизни и здоровья граждан, проживающих на этих территориях.
Многие жители нашей республики были мобилизованы в целях выполнения поставленных задач, многие выехали самостоятельно в качестве добровольцев. В связи с этим по поручению Главы республики РСО-А Сергея Меняйло оперативно в кратчайшие сроки был создан кол-центр в рамках Общероссийской акции #МыВместе, который осуществляет всю возможную помощь в отношении семей мобилизованных военнослужащих. В состав рабочих групп также были включены представители военкоматов, Министерства труда и социального развития, психологи и сотрудники Государственного юридического бюро РСО-А. Наши представители осуществляли ежедневное дежурство и провели 147 правовых консультаций по телефону горячей линии. Надо отметить, что на сегодняшний день по моему поручению специалисты Госюрбюро осуществляют повторный обзвон семей военнослужащих по вопросам осуществления квалифицированной юридической помощи.
Указанной работой в нашем учреждении занимаются два отдела: отдел правового информирования и координации работы телефона горячей линии и отдел по оказанию юридической помощи и координации работы филиалов. Согласно штатному расписанию эту деятельность осуществляют 20 человек.
Плодотворное сотрудничество в вопросах рассмотрения возможных законодательных инициатив возникло в том числе и с парламентом республики, а именно с Комитетом по законодательству, законности и местному самоуправлению. Продолжается работа совместно с Управлением Министерства юстиции РСО-А по улучшению качества обслуживания граждан республики.
Необходимо сказать о том, что эффективность проделанной работы Госюрбюро РСО-А была отмечена заместителем начальника ГУ Минюста РФ по Ставропольскому краю Н.В. Терещенко, а информация о результатах проделанной работы учреждения опубликована на официальном сайте Министерства юстиции РФ.
Стоит отметить, что намечен план дальнейшей работы развития учреждения, который включает в себя ряд мероприятий, направленных на улучшение качества оказания квалифицированной правовой помощи проживающим в республике гражданам. Одним из намеченных мероприятий будет взаимодействие с высшими учебными заведениями в вопросах совместной работы юридических клиник, а также подготовка кадрового резерва и прохождение учебной практики учащихся на базе Госюрбюро.
Олег КАНТЕМИРОВ, директор ГКУ «Госюрбюро РСО-А»